• Tarify a telefony
• Ceny za volání
• Dotazy a návody
• Kontaktujte nás

• 01.
• 02.
• 03.
• 04.

Co je SmartVoip?

SmartVoip je normální telefonní služba, která Vám však ušetří spoustu peněz, jak za měsíční poplatky nebo za hovorné (nejlevnější v ČR, formou předplaceného kreditu nebo tarifného k provolání). Využije jej každý, kdo má připojení k internetu, takže pokud čtete tyto řádky - je to služba právě pro Vás.

Proč si mám vybrat právě SmartVoip?

Protože:

• Získáváte plnohodnotnou telefonní službu zdarma a bez nutnosti platit měsíční paušální poplatek
• Můžete si zdarma zvolit Vaše vlastní devítimístné telefonní číslo pro příchozí hovory ze všech telefonních sítí a internetu
• Můžete v síti SmartVoipu volat zdarma, již za 0,50 Kč do pevných sítí v České republice, za 2 Kč do většiny evropských zemí a velmi výhodné volání do ostatních destinací.
• Váš telefon Vás doprovodí kamkoli, stačí mít připojení k internetu
• Dostanete plně vybavený telefon za dotovanou cenu (viz. sekce tarify a objednávka)
• Zřízení služby SmartVoip je bez jakýchkoli závazků, bez nutnosti platit měsíční paušální poplatek za volání.

Přinese mi SmartVoip nějaké výhody?

Ano:

• jednoduchou instalaci a ovladatelnost, odpadá investice do telefonu
• máte okamžitě přehled o stavu provolaného kreditu a telefonním účtu on-line
• s dotovanými sadami nejsou spojeny žádné skryté poplatky ani měsíční paušály
• u tarifních sad celé tarifné provoláte

Je výhodnější předplacený kredit s dotovanou sadou nebo sada s měsíčním tarifným?

Ať už si volání s SmartVoipem aktivujete s kreditem nebo s měsíčním paušálem, nemusíte se bát. O žádnou z výhod SmartVoipu nepřijdete. S Postpaid získáte volací zařízení ve formě jednorázového doplatku k aktivaci tarifu a pak už jen platíte měsíčné tarifné, které, jak jinak, v plné výši můžete provolat. Ať už si zvolíte jedno nebo druhé, v obou případech neustále víte, kolik Vaše volání stojí. Vaše volání máte vždy pod kontrolou on-line v inKontu – Vašich klientských stránkách.

Jaké volací zařízení je pro mě nejvhodnější?

Všechna volací zařízení, která od SmartVoipu dostanete, jsou pečlivě vybrána a vyzkoušena, aby Vaše hovory byly co nejjednodušší a práce s nimi byla příjemná. Pomůžeme Vám vybrat to správné volací zařízení, které je pro Vás tím nejvhodnějším.

1. Používáte notebook a jsem neustále v pohybu?
Mobilním uživatelům doporučujeme profesionální softwarový telefon eyeBeam. Je to šikovný prográmek, který se kvalitou hovoru vyrovná stolním telefonům. Vše, co potřebujete k Vašemu notebooku, jsou sluchátka s mikrofonem a připojení k internetu.

2. Chcete náhradu pevné linky a uživatelsky příjemný telefon?
Máme pro Vás stolní telefony se snadným ovládáním a instalací, které dají pevné lince na frak! Podívejte se na telefony Grandstream Budgetone 101, 102 nebo 200 v nabídce SmartVoipu. Nebudete zklamáni!

3. Chcete bezdrátový telefon pro pohodlnější volání s SmartVoipem?
Pro Vás má SmartVoip telefon, který umí volat bez drátů. V nabídce hledejte Siemens Gigaset C450 IP.

4. Chcete telefonovat s Vaším současným telefonem?
Je to snadné! Vyzkoušejte telefonní adaptéry (brány) pro připojení klasického telefonu, např. Grandstream 286, 486, 496 a 502.

5. Chcete manažerský telefon plný funkcí?
Jste nároční a chcete, aby Váš telefon uměl co nejvíc funkcí? Potom jsou telefony Grandstream GXP-2000 nebo Sipura SPA-941 pro Vás tou správnou volbou.

Tak co? Vybrali jste si? Pokud ještě váháte nebo chcete více informací o volání s SmartVoipem nebo volacích zařízeních, zeptejte se Klientského servisu. Poradí Vám!

Jaké typy volání mohu uskutečnit?

S SmartVoipem můžete volat do místních, národních, mobilních i mezinárodních pevných i mobilních sítí. V síťi SmartVoipu voláte zdarma.

Je služba určena také pro příchozí hovory?

Ano, služba je určena pro příchozí i odchozí hovory. Vaše SmartVoip číslo je dostupné pro volání ze všech telefonních sítí a pro volajícího je zpoplatněno jako běžné volání na pevnou linku. Přátelé v síti SmartVoipu Vám však vždy volají zdarma.

Můžu s SmartVoipEm volat jako s běžným telefonem?

Ano, stačí vám jen připojení k internetu. Můžete telefonovat bez použití počítače s IP telefonem

nebo pomocí počítače s VoIP telefonem

nebo jen se sluchátky a mikrofonem např. při cestách s notebookem.

Získám vlastní telefonní číslo?

Při aktivaci účtu získáte vlastní devítimístné telefonní číslo, které znáte z mobilních a pevných linek. Číslo si zvolíte pro telefonní obvod v České republice podle kraje.

Co se stane s mými zmeškanými hovory?

Nebojte se! SmartVoipový VoiceMail nahraje Vaše zmeškané hovory a doručí je rovnou do Vaší e-mailové schránky zdarma. Je-li Vaše číslo nedostupné, VoiceMail vyzve volajícího k zanechání vzkazu. Po jeho namluvení odešle nahrávku vzkazu na Váš e-mail. VoiceMail si můžete aktivovat po přihlášení v inKontu - ve Vašich zákaznických stránkách, kde si také zvolíte si e-mail, na který budou vzkazy zasílány.

Je možné přesměrovat hovory na jiné telefonní číslo?

Ano! Přesměrování příchozích hovorů si můžete snadno nastavit pro Vaše libovolné číslo v inKontu - Vašich zákaznických stránkách. Jednoduše vyberete číslo, u kterého chcete přesměrování nastavit, a nastavíte číslo, na které budou všechny příchozí hovory směrovány. Jestliže budete hovory směrovat např. na mobilní telefon, příchozí hovor bude zobrazen jako číslo, u kterého bylo přesměrování aktivováno, např. při přesměrování čísla 242 446 946 na 777 711 120 se hovor ohlásí na mobilním čísle jako volání z čísla 242 446 946. Aktivace a deaktivace přesměrování je zdarma.

Přesměrované hovory jsou účtovány podle ceníku.

Je možné s SmartVoip linkou faxovat? Jak si faxování aktivovat?

Ano! Podporu faxování můžete na Vaší SmartVoip lince zapnout pro Vaše libovolné číslo v inKontu – Vašich zákaznických stránkách. Vyberete číslo, které chcete pro faxování používat, a povolíte faxování. V praxi to znamená, že bude povolen kodek g711 alaw (v adaptérech pro analogové telefony společnosti Grandstream je uváděn jako PCMA). Pro faxování doporučujeme převodník pro analogové telefonní přístroje např. Grandstream HandyTone 496. V administračních menu převodníku je potřebné nastavit kodek g711 alaw jako primární (kodek PCMA v části administrace pro zkušené uživatele „advanced“).

Kvalitní příjem a odesílání faxových zpráv klade vyšší nároky na spolehlivost Vašeho internetového připojení, resp. nulovou ztrátovost datových přenosů, kapacitu alespoň 128 kb/s pro download i upload, zpoždění - latence do 50 ms s výkyvy do 5 ms. Pro více informací a prověření Vašeho spojení kontaktujte klientský servis.

Aktuality